Veelgestelde vragen

Nog niet. We zijn achter de schermen bezig om alles zorgvuldig voor te bereiden. Zodra de consulenten beschikbaar zijn, kun je via Mediumlounge eenvoudig een consult starten via telefoon, chat of e-mail.

De eerste consulenten worden momenteel zorgvuldig geselecteerd en toegevoegd. We kiezen bewust voor kwaliteit boven kwantiteit. Zodra we live gaan, kun je hun profielen bekijken en zelf ontdekken wie het beste bij jou past.

Je kunt alvast kennismaken met Mediumlounge en ontdekken waar we voor staan. Ook kun je je dagelijkse horoscoop bekijken, meer lezen over astrologie en andere onderwerpen ontdekken. De komende tijd voegen we steeds meer toe.

We maken het bekend zodra de consulten beschikbaar zijn. Laat je e-mailadres achter, dan krijg je vanzelf bericht. Zo hoef je zelf niet steeds te kijken of we al live zijn.

Om straks een consult te starten heb je een account nodig. Daarmee kun je onder andere je credits beheren en je consulten gebruiken. Rondkijken op Mediumlounge kan natuurlijk gewoon zonder account.

Iedere consulent bepaalt een eigen tarief en dat staat altijd vooraf duidelijk op het profiel vermeld. Voor bellen en chatten betaal je voor de tijd die je daadwerkelijk gebruikt. Voor een e-mailconsult geldt een eenmalig bedrag. Geen abonnement nodig en geen onverwachte kosten achteraf.

Je bepaalt zelf wat je tijdens een consult wilt delen. Een consulent krijgt alleen de informatie te zien die nodig is voor het consult en wat jij zelf besluit te vertellen. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

Nee, telefoongesprekken worden niet opgenomen en we luisteren niet mee. Voor gegevens uit chat- en e-mailconsulten gelden onze privacy- en bewaartermijnen. Die vind je terug in onze privacyverklaring.

We kiezen bewust voor een zorgvuldig geselecteerde groep consulenten. Iedere consulent spreken we persoonlijk en we kijken naar ervaring, deskundigheid, oprechte aandacht en de manier waarop iemand mensen begeleidt. Liever een kleiner gezelschap waar we volledig achter staan dan een eindeloze lijst.

Een consult geeft geen garanties over wat er in de toekomst zal gebeuren. Een consulent kan je wel nieuwe inzichten, waarnemingen en perspectieven geven rondom jouw situatie. De keuzes die je daarna maakt, blijven altijd van jou.

Nee. Een consult is bedoeld voor persoonlijke en spirituele inzichten en vervangt geen medische, psychologische, juridische of financiële professionele hulp. Heb je professionele hulp nodig, neem dan contact op met een daarvoor gekwalificeerde deskundige.

Ja, 18 jaar. Je moet minimaal die leeftijd hebben om zelfstandig gebruik te kunnen maken van onze consulten.

Laat het ons weten. We nemen je ervaring serieus, kijken persoonlijk met je mee en zoeken waar mogelijk samen naar een passende oplossing. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactpagina.

Je kunt je op ieder moment afmelden. In elke mail die we sturen staat onderaan een afmeldlink; je kunt het ook laten weten via de contactpagina. Daarna ontvang je hierover geen berichten meer van ons.